In una rete in cui ogni giorno vengono creati di milioni di contenuti, per un’impresa è fondamentale essere presente tra i primi posti dei risultati di una ricerca. In tal modo, può facilmente intercettare potenziali clienti o utenti interessati a determinati prodotti o servizi e soddisfare le loro esigenze. La SEO, Search Engine Optimization (ottimizzazione per i motori di ricerca) è un insieme di tecniche e strategie finalizzate ad aumentare il volume di traffico che un sito web riceve dai motori di ricerca come Google, Yahoo, Bing, ecc. Il SEM, o SEA, permette di avere grande visibilità attraverso inserzioni a pagamento sui motori di ricerca.